AI Text analytics dashboard

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B2B System, UX Design, Articulate Design Goal & Decision

Building editing features on text analytics products to improve AI accuracy

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角色

產品設計師

UX Design Intern

Role

UX Designer Intern

角色

UX Design Intern

角色

產品設計師

角色


產品設計師

Senior UX Designer

Product manager

Engineers

角色

Senior UX Designer
Product manager
Engineers

角色

產品設計師

角色


產品設計師

Figma

Confluence

角色

Figma
Confluence

角色

產品設計師

角色


產品設計師

June - August 2023

角色

June - August 2023

角色

產品設計師

角色

產品設計師

Solve complex problems

I approached the complex challenge of designing editing features for text analytics by methodically analyzing the underlying problems, understanding user needs, and aligning with project goals.

Articulate design decision

I iterated on multiple prototype designs, making well-informed design decisions, and presented them to stakeholders, including the UX designers, PM, and development team.

Articulate design decision

I iterated on multiple prototype designs, making well-informed design decisions, and presented them to stakeholders, including the UX designers, PM, and development team.

角色

Solve complex problems

I approached the complex challenge of designing editing features for text analytics by methodically analyzing the underlying problems, understanding user needs, and aligning with project goals.

Articulate design decision

I iterated on multiple prototype designs, making well-informed design decisions, and presented them to stakeholders, including the UX designers, PM, and development team.

角色

產品設計師

Defining Editing Feature

Before designing the editing feature, I realized the need to clearly define the scenarios that would require editing. I focused on identifying which specific functionalities, processes, and logical flows were necessary for effective editing, ensuring that our design would meet user needs.

Defining Editing Functionality

Before designing the editing feature, I realized the need to clearly define the scenarios that would require editing.

I focused on identifying which specific functionalities, processes, and logical flows were necessary for effective editing, ensuring that our design would meet user needs.

角色

Defining Editing Functionality

Before designing the editing feature, I realized the need to clearly define the scenarios that would require editing.

I focused on identifying which specific functionalities, processes, and logical flows were necessary for effective editing, ensuring that our design would meet user needs.

問題

問題

問題

專案背景

專案背景

專案背景

什麼是文本分析?
文本分析將顯示客戶從調查中收到的主題反饋,並對個別評論進行整體情感分析。

什麼是文本分析?
文本分析將顯示客戶從調查中收到的主題反饋,並對個別評論進行整體情感分析。

什麼是文本分析?
文本分析將顯示客戶從調查中收到的主題反饋,並對個別評論進行整體情感分析。

什麼是文本分析?
文本分析將顯示客戶從調查中收到的主題反饋,並對個別評論進行整體情感分析。

問題

問題

問題

目前情況

目前情況

目前情況

文本分析頁面目前僅顯示結果;編輯功能尚未完成。

文本分析頁面目前僅顯示結果;編輯功能尚未完成。

文本分析頁面目前僅顯示結果;編輯功能尚未完成。

文本分析頁面目前僅顯示結果;編輯功能尚未完成。

專案背景

專案背景

專案背景

文本分析頁面目前僅顯示結果;編輯功能尚未完成。

文本分析頁面目前僅顯示結果;編輯功能尚未完成。

文本分析頁面目前僅顯示結果;編輯功能尚未完成。

文本分析頁面目前僅顯示結果;編輯功能尚未完成。

文本分析頁面目前僅顯示結果;編輯功能尚未完成。

文本分析頁面目前僅顯示結果;編輯功能尚未完成。

文本分析頁面目前僅顯示結果;編輯功能尚未完成。

文本分析頁面目前僅顯示結果;編輯功能尚未完成。

文本分析頁面目前僅顯示結果;編輯功能尚未完成。

文本分析頁面目前僅顯示結果;編輯功能尚未完成。

文本分析頁面目前僅顯示結果;編輯功能尚未完成。

文本分析頁面目前僅顯示結果;編輯功能尚未完成。

問題

問題

問題

人工智能並不總是能正確獲得所有結果。人類需要修改錯誤以提高準確性。

例如,它會錯誤地判斷「長等待時間」是有利的,但我們知道這不是真的,因此我們需要將其修改為有害的。
此外,還有一些情況下,人工智能需要準確識別和分類主題。例如,當顧客說:「工作人員很友善和親切」,我們應該添加一個「顧客服務」主題,以更好地捕捉和理解這些評論。

人工智能並不總是能正確獲得所有結果。人類需要修改錯誤以提高準確性。

例如,它會錯誤地判斷「長等待時間」是有利的,但我們知道這不是真的,因此我們需要將其修改為有害的。
此外,還有一些情況下,人工智能需要準確識別和分類主題。例如,當顧客說:「工作人員很友善和親切」,我們應該添加一個「顧客服務」主題,以更好地捕捉和理解這些評論。

人工智能並不總是能正確獲得所有結果。人類需要修改錯誤以提高準確性。


例如,它會錯誤地判斷「長等待時間」是有利的,但我們知道這不是真的,因此我們需要將其修改為有害的。

此外,還有一些情況下,人工智能需要準確識別和分類主題。例如,當顧客說:「工作人員很友善和親切」,我們應該添加一個「顧客服務」主題,以更好地捕捉和理解這些評論。

人工智能並不總是能正確獲得所有結果。人類需要修改錯誤以提高準確性。

例如,它會錯誤地判斷「長等待時間」是有利的,但我們知道這不是真的,因此我們需要將其修改為有害的。
此外,還有一些情況下,人工智能需要準確識別和分類主題。例如,當顧客說:「工作人員很友善和親切」,我們應該添加一個「顧客服務」主題,以更好地捕捉和理解這些評論。

問題

問題

問題

人工智能並不總是能正確獲得所有結果。人類需要修改錯誤以提高準確性。


例如,它會錯誤地判斷「長等待時間」是有利的,但我們知道這不是真的,因此我們需要將其修改為有害的。

此外,還有一些情況下,人工智能需要準確識別和分類主題。例如,當顧客說:「工作人員很友善和親切」,我們應該添加一個「顧客服務」主題,以更好地捕捉和理解這些評論。

人工智能並不總是能正確獲得所有結果。人類需要修改錯誤以提高準確性。


例如,它會錯誤地判斷「長等待時間」是有利的,但我們知道這不是真的,因此我們需要將其修改為有害的。

此外,還有一些情況下,人工智能需要準確識別和分類主題。例如,當顧客說:「工作人員很友善和親切」,我們應該添加一個「顧客服務」主題,以更好地捕捉和理解這些評論。

人工智能並不總是能正確獲得所有結果。人類需要修改錯誤以提高準確性。


例如,它會錯誤地判斷「長等待時間」是有利的,但我們知道這不是真的,因此我們需要將其修改為有害的。

此外,還有一些情況下,人工智能需要準確識別和分類主題。例如,當顧客說:「工作人員很友善和親切」,我們應該添加一個「顧客服務」主題,以更好地捕捉和理解這些評論。

識別複雜性與認可

識別複雜性與認可

識別複雜性與認可

介面分析在了解這個功能的需求和商業影響後,我深入研究了我們當前的介面設計,以便規劃研究。

介面分析在了解這個功能的需求和商業影響後,我深入研究了我們當前的介面設計,以便規劃研究。

介面分析
首先頗析專案背景,並在了解此專案下,產品功能的需求及商業價值後,決定針對目前的設計做更細部的分析研究

介面分析在了解這個功能的需求和商業影響後,我深入研究了我們當前的介面設計,以便規劃研究。

問題陳述

問題陳述

問題陳述

目前的 文字分析頁面需要完整的編輯功能,因為人工智能經常錯誤分類結果,需由人類修正錯誤並準確地分類主題

由於 AI 會有偵測錯誤問題,仍需要人員透過編輯功能來修正結果,以提升整體分析的準確性。因此,我們現有的文字分析頁面需要更完善的編輯功能。

目前的 文字分析頁面需要完整的編輯功能,因為人工智能經常錯誤分類結果,需由人類修正錯誤並準確地分類主題

識別複雜性與認可

識別複雜性與認可

識別複雜性與認可

介面分析在了解這個功能的需求和商業影響後,我深入研究了我們當前的介面設計,以便規劃研究。

介面分析在了解這個功能的需求和商業影響後,我深入研究了我們當前的介面設計,以便規劃研究。

介面分析
首先頗析專案背景,並在了解此專案下,產品功能的需求及商業價值後,決定針對目前的設計做更細部的分析研究

Prototype Design

Prototype Design

Prototype Design

解釋我們自己的設計決策

解釋我們自己的設計決策

解釋我們自己的設計決策

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

解釋我們自己的設計決策

解釋我們自己的設計決策

解釋我們自己的設計決策

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

解釋我們自己的設計決策

解釋我們自己的設計決策

解釋我們自己的設計決策

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

解釋我們自己的設計決策

解釋我們自己的設計決策

解釋我們自己的設計決策

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

Challenges - clarify complex feature logic

Challenges -
clarify complex feature logic

Challenges - clarify complex feature logic

解釋我們自己的設計決策

解釋我們自己的設計決策

解釋我們自己的設計決策

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

Design decision

Design decision

Design decision

解釋我們自己的設計決策

解釋我們自己的設計決策

解釋我們自己的設計決策

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

Final Prototype

Final Prototype

Final Prototype

Learn & Takeaway

Learn & Takeaway

Learn & Takeaway

解釋我們自己的設計決策

解釋我們自己的設計決策

解釋我們自己的設計決策

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

我 批判性地評估了每一個設計決策 通過創建各種原型,學習有效地表達和辯護我的想法。這段寶貴的經歷增強了我對設計過程的認識和溝通技巧。

考慮現實世界的限制

考慮現實世界的限制

考慮現實世界的限制

我們的插圖與我們的 設計系統和工程團隊的編碼環境 保持一致,以確保 一致性並簡化開發,並在超越學術設計實踐的限制中導航。

我們的插圖與我們的 設計系統和工程團隊的編碼環境 保持一致,以確保 一致性並簡化開發,並在超越學術設計實踐的限制中導航。

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